Reklamation

 


Betreff: Artikel AB-1122 nicht geliefert


Sehr geehrte Frau Pfeiffer,


Ihre Lieferung vom 3. Oktober erhielten wir heute. Bei der sofortigen Prüfung stellten wir leider fest, dass 10 Hosen der Größe 40 (Artikel SA-4465) fehlen.

Da wir wegen unserer langjährigen Geschäftsverbindungen davon ausgehen, dass es sich um ein einmalig auftretendes Versehen handelt, bitten wir Sie, uns die fehlenden Hosen auf Ihre Kosten so schnell wie möglich zu schicken, denn wir stehen kurz vor Beginn der Saison. Wenn Sie uns auf die ganze Lieferung einen Preisnachlass von 5 % gewähren, können wir diesen unerfreulichen Vorfall vergessen.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie mit unserem Vorschlag einverstanden sind.


Mit freundlichen Grüßen
Steht das im Brief?
Die Lieferung kam zu spät.
Es wurden zehn Hosen zu wenig geliefert.
Der Besteller braucht die Hosen nicht.
Die Hosen sollen so schnell wie möglich geliefert werden.
Der Besteller möchte für die gesamte Lieferung Stücke fünf Prozent weniger bezahlen.
Der Besteller bezahlt den Transport der zehn Hosen.
Der Lieferant ist einverstanden.