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WORTSCHATZ: PRIVATBRIEFE UND GESCHÄFTSBRIEFE

Stil
| Privatbriefe |
Geschäftsbriefe |
| Bei Privatbriefen sind das Verhältnis zwischen Schreiber und Empfänger, der Anlass usw. entscheidend. |
müssen bestimmten Stil- und Höflichkeitsnormen entsprechen. Sie müssen sachlich, klar und präzise, höflich und freundlich sein:
-> Verwenden Sie oft "bitte" und "danke".
-> Sprechen Sie den Kunden an.
-> Achten Sie besonders auf den Anfang und das Ende des Briefes.
-> Achten Sie auf korrekte Rechtschreibung und Grammatik. |
Aufbau
Typische Briefe
| Privatbriefe |
Geschäftsbriefe |
sind prinzipiell zu jedem Anlass möglich (z. B. Dank, Einladung, Information, Frage, Gratulation, Krankheit, Tod)
Beispiele für Grusskarten, und -sprüche zu jedem Anlass
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- die Anfrage, -n tiedustelu
- das Angebot, -e tarjous
- der Auftrag, -e+ / die Bestellung, -en tilaus
- die Auftragsbestätigung, -en tilausvahvistus
- die Lieferung, -en toimitus
- die Reklamation, -en valitus
- die Mahnung, -en muistutus; velkomiskirje |
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